江苏财经职业技术学院
Jiangsu Vocational College of Finance & Economics

学院与中国移动(淮安)呼叫中心举行项目合作洽谈会

     5月8日下午11,市经信委副主任李永祥、江苏移动公司客服中心副总经理张立春、市高教园区管委会副主任刘中阳、市经信委软件与信息服务业处处长刘臣志、江苏移动公司客服中心办公室主任张其海、市高教园区管委会综合管理部副部长徐斌一行6人来院就中国移动(淮安)呼叫中心项目合作进行洽谈。

     学院党委书记吴兆方、院长陈光曙、副院长程淮中出席随后举行的洽谈会。后上,吴书记向来宾介绍了学院发展情况及人才培养工作情况。吴书记指出,学院从媒体获悉2月14日中国移动(淮安)呼叫中心签约仪式在南京举行后,迅速行动,梳理搜集相关信息,专题研讨如何主动融入,为淮安建设呼叫中心提供服务。吴书记表示,合作与服务是否顺利关键在信息是否对称,希望中国移动(淮安)呼叫中心能及时梳理告知驻淮高校,呼叫中心的建设愿景、人才需求及阶段性合作打算,以便学院积极跟进,根据需求开出“服务菜单”,通过开展订单培养、课程超市、员工培训、顶岗实习等一系列行之有效的校企合作活动,为呼叫中心的顺利运行做好服务工作。
     市经信委副主任李永祥表示,市经信委将牵头做好校企合作相关服务工作,共同建设好中国移动(淮安)呼叫中心。江苏移动公司客服中心副总经理张立春对与我院表示出极大的兴趣,并现场与我院会计系、经济贸易系、工商管理系、计算机技术与艺术设计系等系部负责人就如何开展合作项目做了深入的交流与探讨,他表示将认真梳理考察、交流意见,密切与校方沟通和联系,尽早启动相关合作项目,确保呼叫中心建成后顺利运行。
     据悉,中国移动(淮安)呼叫中心是集客服、管理、交流、公共服务等为一体的综合性基地,由中国移动通信集团公司统一投资。据悉,该项目总投资40亿,规划占地910亩,5年内建成,规划2万呼叫座席,建筑面积50万平方米,创造6万个以上直接就业岗位,是目前全球范围内单体规模最大的呼叫中心。数以亿计的中国移动的用户是全球最大的移动电话客户群。中国移动通信集团公司总裁李跃在2月14日的签约仪式上说,建设淮安呼叫中心,是中国移动朝着“集中化、标准化和信息化”方向积极布局所迈出的重要一步,它将发展成为集综合业务查询受理、外呼、VIP专席等多功能于一体的高效集中化综合服务平台。